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1[유통관리사 2급] 22년 2회차
점포를 이용하는 고객 인터뷰를 통해 소비자의 지리적 분포를 확인할 수 있는 방법은?
1
컨버스(Converse)의 소매인력이론
2
아날로그(analog) 방법
3
허프(Huff)의 소매인력법
4
고객점표법(customer spotting technique)
5
라일리(Reilly)의 소매인력모형법
해설
점포를 이용하는 고객을 직접 인터뷰하여 거주지 등 소비자의 지리적 분포를 확인하는 방법은 고객점표법(customer spotting technique)이다.
고객의 주소를 지도 위에 점으로 표시해 상권의 범위와 형태를 파악하는 방식으로, 소매인력이론이나 허프모형처럼 거리·매장면적 등의 변수로 상권을 수리적으로 추정하는 방법과는 접근 방식이 다르다.
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