아래 글상자의 동기부여이론을 설명하는 내용으로 가장 옳은 것은?맥그리거… | [유통관리사 2급] 22년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 22년 2회차
아래 글상자의 동기부여이론을 설명하는 내용으로 가장 옳은 것은?
- 맥그리거(D. McGregor)가 제시함
- 종업원은 조직에 의해 조종되고 동기부여되며 통제받는 수동적인 존재임
1
위생요인에 대해 설명하는 이론이다.
2
인간의 행동을 지나치게 일반화 및 단순화하고 있다는 문제가 있다.
3
고차원의 욕구가 충족되면 저차원의 욕구를 충족시키기 위해 노력한다.
4
Y형 인간에 대해 기술하고 있다.
5
감독, 급료, 작업조건의 개선은 동기부여 자체와는 관련이 없다.
해설
글상자의 이론에 대한 설명으로 옳은 것은 인간의 행동을 지나치게 일반화하고 단순화했다는 지적이다.
종업원을 조직에 의해 조종·동기부여되고 통제받는 수동적 존재로 보는 관점은 맥그리거의 X이론이다. X이론은 사람이 본래 일을 싫어하고 책임을 회피한다고 전제하므로 지시와 통제 중심의 관리를 처방한다.
이 이론의 대표적 한계는 다양한 동기와 성향을 지닌 인간을 X형과 Y형 두 유형으로만 갈라놓아 개인차와 상황 요인을 담지 못한다는 점이다.
- 위생요인, 그리고 감독·급료·작업조건의 개선이 동기부여 자체와 무관하다는 서술은 허츠버그의 2요인이론에 속한다
- 고차원 욕구가 충족되면 저차원 욕구를 채우려 한다는 서술은 방향이 거꾸로다. 욕구는 저차원에서 고차원으로 올라가며, 하위로 되돌아가는 퇴행은 충족될 때가 아니라 좌절될 때 일어난다(ERG이론의 좌절-퇴행)
- 글상자가 기술하는 것은 자율적·능동적 인간을 전제하는 Y형이 아니라 그 반대편의 인간관이다
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.