모두CBT
판매원의 판매활동에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
상품과 대금의 교환을 실현시키는 활동이다.
상품의 효용과 가치에 대한 정보를 제공하는 활동이다.
제한된 공간에서 소매점의 이익을 극대화하기 위한 활동이다.
고객이 상품과 서비스를 구매하도록 설득하는 활동이다.
대화를 통해 고객의 욕구를 파악하고 그에 부합되는 제품을 추천하는 활동이다.
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