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유통업 고객관계관리 활동의 성과 평가기준으로서 가장 옳은 것은? 상세 페이지

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1[유통관리사 2급] 22년 3회차

유통업 고객관계관리 활동의 성과 평가기준으로서 가장 옳은 것은?

1

시장점유율의 크기

2

판매량의 안정성

3

고객자산(customer equity)의 크기

4

고객정보의 신뢰성

5

시장의 다변화 정도

해설

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