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1[유통관리사 2급] 23년 1회차
아래 글상자에서 설명하는 서비스와 관련된 용어로 가장 옳은 것은?
- 유통데이터를 활용한 다양한 비즈니스 모델을 수행할 수 있도록 지원하기 위해 온라인에서 생산과 소비, 유통이 한 곳에서 이루어지는 '양면시장(two-sided market)' 개념의 장(場)을 지칭하는 용어이다.
- 비즈니스에서 여러 사용자 또는 조직 간의 관계를 형성하고 비즈니스적인 거래를 형성할 수 있는 정보 시스템 환경으로 자신의 시스템을 개방하여 개인은 물론 기업 모두가 참여하여 원하는 일을 자유롭게 할 수 있도록 환경을 구축하며 참여자들 모두에게 새로운 가치와 혜택을 제공해줄 수 있는 시스템을 의미한다.
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데이터베이스
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옴니채널
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플랫폼
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클라우드 컴퓨팅
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m-커머스
해설
생산과 소비, 유통이 한곳에서 이루어지는 양면시장(two-sided market)의 장(場)을 제공하고 시스템을 개방해 개인과 기업이 함께 거래하도록 하는 정보시스템 환경은 플랫폼이다.
플랫폼의 본질은 공급자 집단과 수요자 집단을 동시에 끌어들여 양쪽을 연결하는 데 있다. 참여자가 늘수록 반대편 집단의 효용이 함께 커지는 네트워크 효과가 작동해 참여자 모두에게 새로운 가치와 혜택을 제공하게 된다.
- 데이터베이스는 자료를 구조화해 저장·관리하는 집합체일 뿐 거래가 일어나는 장이 아니다.
- 옴니채널은 한 기업이 온·오프라인 채널을 통합해 일관된 구매 경험을 주는 유통 전략이다.
- 클라우드 컴퓨팅은 IT 자원을 네트워크로 빌려 쓰는 서비스 형태이고, m-커머스는 이동통신 단말기를 이용한 전자상거래를 가리킨다.
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