아래 글상자에서 설명하는 경로 구성원들 간의 갈등이 발생하는 원인으로 … | [유통관리사 2급] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 23년 1회차
아래 글상자에서 설명하는 경로 구성원들 간의 갈등이 발생하는 원인으로 가장 옳은 것은?
소비자 가격을 책정할 때 대규모 제조업체는 신속한 시장침투를 위해 저가격을 원하지만, 소규모 소매업자들은 수익성 증대를 위해 고가격을 원함으로써 갈등이 발생할 수 있다.
1
경로 구성원의 목표들 간의 양립불가능성
2
마케팅 과업과 과업수행 방법에 대한 경로 구성원들간의 의견 불일치
3
경로 구성원들 간의 현실을 지각하는 차이
4
경로 구성원들 간의 파워 불일치
5
경로 구성원들 간의 품질 요구 불일치
해설
제시문은 대규모 제조업체는 신속한 시장침투를 위해 저가격을 원하고, 소규모 소매업자는 수익성 증대를 위해 고가격을 원하는 상황을 설명한다. 이는 각 경로 구성원이 추구하는 목표 자체가 서로 달라 양립할 수 없는 데서 비롯된 갈등이므로 목표의 불일치(양립불가능성)에 해당하며, 과업 수행 방법의 차이나 지각 차이, 파워 불일치, 품질 요구 차이와는 관련이 없다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.