전략적 CRM(customer relationship management)의 적용과정으로서 상세 페이지

1[유통관리사 2급] 23년 1회차

전략적 CRM(customer relationship management)의 적용과정으로서 가장 옳지 않은 것은?

정보관리과정

전략 개발과정

투자 타당성 평가 과정

가치창출 과정

다채널 통합과정

해설

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