모두CBT
아래 글상자의 내용이 공통적으로 설명하고 있는 CRM 분석 도구로 가장 옳은 것은?
데이터 마이닝(data mining)
데이터웨어하우징(data warehousing)
OLTP(online transaction processing)
OLAP(online analytical processing)
EDI(electronic data interchange)
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.