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1[유통관리사 2급] 23년 3회차
아래 글상자에서 설명하는 용어로 가장 옳은 것은?
이 개념은 의류산업에서 도입되기 시작하였으며, 소비자 위주의 시장환경에 재고부담을 줄이고 신제품 개발에 도움을 준다. 이것의 기본 개념은 시간 기반 경쟁의 장점을 성취하기 위해 빠르게 대응하는 시스템을 개발하는 것이다. 즉, 이것은 생산에서 유통까지 표준화된 전자거래체제를 구축하고, 기업 간의 정보공유를 통한 신속 정확한 납품, 생산/유통기간의 단축, 재고감축, 반품손실 감소 등을 실현하는 정보시스템이다.
1
풀필먼트(fulfillment)
2
신속대응(quick response)
3
풀서비스(full service)
4
푸시서비스(push service)
5
최적화(optimization)
해설
의류산업에서 출발해 시간 기반 경쟁을 위해 빠르게 대응하도록 만든 정보시스템은 신속대응(QR, Quick Response)이다.
QR은 제조업체와 유통업체가 판매시점정보관리(POS) 자료 등 판매정보를 실시간 공유하고 표준화된 전자거래체제로 연결해, 팔린 만큼 즉시 보충하도록 운영한다. 그 결과 재고감축, 생산·유통기간 단축, 반품손실 감소가 함께 달성된다.
- 풀필먼트는 주문 접수부터 보관·포장·배송·반품까지 대행하는 물류 서비스로, 의류산업의 시간 기반 경쟁 개념과는 층위가 다르다.
- 푸시서비스는 이용자 요청 없이 정보를 밀어 보내는 전달 방식이며, 풀서비스와 최적화는 특정 공급사슬 정보시스템의 명칭이 아니다.
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