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1[유통관리사 2급] 23년 3회차
전략과 연계하여 성과를 평가하기 위해 유통기업은 균형점수표(BSC: balanced score card)를 활용하기도 한다. 균형점수표의 균형(balanced)의 의미에 대한 설명으로서 가장 옳지 않은 것은?
1
단기적 성과지표와 장기적 성과지표의 균형
2
과거 성과지표와 현재 성과지표 사이의 균형
3
선행 성과지표와 후행 성과지표 사이의 균형
4
내부적 성과지표와 외부적 성과지표 사이의 균형
5
재무적 성과지표와 비재무적 성과지표 사이의 균형
해설
정답은 과거 성과지표와 현재 성과지표 사이의 균형이다. 균형점수표(BSC)에서 말하는 균형은 재무적·비재무적 지표, 단기적·장기적 지표, 내부적·외부적 지표, 선행·후행 지표 사이의 균형을 의미하며, '과거와 현재'라는 시점 구분은 BSC가 제시하는 균형의 축이 아니다.
나머지 네 가지 균형(단기·장기, 선행·후행, 내부·외부, 재무·비재무)은 모두 BSC가 강조하는 대표적인 균형 개념이다.
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