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1[유통관리사 2급] 24년 1회차

아래 글상자에서 설명하는 용어로 가장 옳은 것은?

디지털 관련 모든 것(all things about digital)으로 인해 발생하는 다양한 변화를 동인으로 기업의 비즈니스모델, 전략, 프로세스, 시스템, 조직, 문화 등을 근본적으로 변화시키는 디지털 기반 경영전략 및 경영활동이다.

1
디지털 전환
2
4차 산업혁명
3
BPI(business process innovation)
4
IoT(internet of things)
5
IoE(internet of everything)
해설

디지털을 동인으로 기업 전반을 근본적으로 바꾸는 경영전략과 경영활동은 디지털 전환(digital transformation)이다.

글상자가 열거한 비즈니스모델·전략·프로세스·시스템·조직·문화는 모두 기업 내부의 경영 요소다. 즉 기술을 도입하는 것 자체가 아니라, 그 기술로 일하는 방식과 사업 구조까지 재편하는 것이 이 개념의 핵심이다.

  • 4차 산업혁명은 개별 기업이 아니라 산업·사회 전반의 기술 변혁 흐름을 가리키는 시대 구분 용어다.
  • BPI(business process innovation, 업무프로세스 혁신)는 프로세스 개선에 국한되어 조직·문화까지 포괄하지 못한다.
  • IoT(internet of things, 사물인터넷)와 IoE(internet of everything, 만물인터넷)는 사물·사람·데이터를 연결하는 기술 개념이지 경영전략을 뜻하는 말이 아니다.

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