디지털 마케팅에서 기업 웹사이트나 모바일 앱 등 다양한 고객과의 접점에… | [유통관리사 2급] 24년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 24년 1회차
디지털 마케팅에서 기업 웹사이트나 모바일 앱 등 다양한 고객과의 접점에서 직접적 상호작용을 통해 자체적으로 수집한 자사 데이터를 지칭하는 용어로 옳은 것은?
1
개인식별정보(personally identifiable information)
2
사용자 특성 정보(demographic information)
3
고객 프로파일링(customer profiling)
4
서비스 로그 데이터(service log data)
5
제1자 데이터(first party data)
해설
기업이 자사 웹사이트나 모바일 앱 등 고객 접점에서 직접 수집한 데이터를 제1자 데이터(first party data)라 한다. 제3자로부터 구매하는 서드파티 데이터와 구분되는, 데이터의 출처를 기준으로 한 명칭이다.
개인식별정보와 인구통계정보는 데이터에 담긴 내용의 종류를, 고객 프로파일링은 수집한 데이터를 활용하는 분석 활동을, 서비스 로그 데이터는 수집되는 데이터의 한 형태를 각각 가리키는 말이어서, 자사가 직접 수집한 데이터 전체를 지칭하는 용어로는 적절하지 않다.
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