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1[유통관리사 2급] 24년 2회차
아래 글상자의 괄호 안에 들어갈 정보기술로 가장 옳은 것은?
- 유통업체 K사는 자체 개발한 데이터 수집·분석 시스템 ‘데멍이’(데이터를 물어다 주는 멍멍이)를 통해 선발주 기술을 최적화해 상품 폐기율을 1% 미만으로 유지하고 있다. ‘데멍이’는 기존 주문과 일별 상품 판매량, 매출, 고객 행동 데이터, 구매 이력, 성향, 날씨, 요일, 프로모션 등 일평균 수천만 건의 데이터를 기반으로 주문이 지역별로 얼마나 발생할지 예측하는 ( ) 시스템이다.
- ( )(은)는 인간이 정의한 목표의 주어진 집합에 대해 실제 또는 가상 환경에 영향을 미치는 예측, 권장 또는 결정을 내릴 수 있는 기술이다.
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블록체인
2
무인로봇
3
인공지능
4
모빌리티
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메타버스
해설
지역별 주문량을 예측하고, ‘인간이 정의한 목표에 대해 예측·권장·결정을 내리는 기술’로 정의되는 정보기술은 인공지능(AI, Artificial Intelligence)이다.
두 번째 문장은 국제적으로 통용되는 인공지능 시스템의 정의를 그대로 옮긴 것으로, 주어진 목표에 대해 스스로 예측·권장·결정을 산출한다는 점이 핵심이다. 앞 사례에서 판매량·날씨·요일 등 일평균 수천만 건을 학습해 선발주를 최적화하고 상품 폐기율을 1% 미만으로 유지한 것도 수요예측 모델이 만들어 낸 결과다.
- 블록체인: 거래 기록을 분산 저장해 위변조를 막는 원장 기술이라 수요예측과 무관하다
- 무인로봇과 모빌리티: 각각 물류 현장의 물리적 작업 수행, 이동수단에 관한 기술
- 메타버스: 이용자가 활동하는 가상공간 자체를 가리킨다
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