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1[유통관리사 2급] 24년 3회차
유통업체에서 활용하는 판매시점관리 시스템에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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유통업체에서는 판매시점관리 시스템을 통해 영업 및 서비스 업무를 효율적으로 처리하고 있다.
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판매시점관리 시스템은 판매와 관련된 다양한 데이터 수집을 지원해 준다.
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유통업체에서는 고객의 개인정보와 판매시점관리 시스템을 통해 확보한 데이터를 활용해서 보다 효율적인 마케팅을 수행할 수 있게 되었다.
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판매시점관리 시스템의 스캐너는 바코드로부터 상품에 대한 데이터를 확보하도록 지원하는 입력장치이다.
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유통업체에서는 판매시점관리 시스템 내의 고객 개인정보와 구매 이력에 대한 정보를 고객의 사전 승인없이 제조업체와 공유해서 활용할 수 있게 되었다.
해설
POS를 통해 확보한 고객 개인정보와 구매이력은 고객의 사전 승인 없이 제조업체와 공유할 수 없으므로, 승인 없이 공유·활용할 수 있게 되었다는 설명은 옳지 않다.
POS 시스템은 판매와 관련된 다양한 데이터 수집을 지원해 영업·서비스 업무를 효율적으로 처리하게 해주고, 확보한 데이터는 개인정보 보호 범위 안에서 마케팅에 활용된다.
POS의 스캐너는 바코드로부터 상품 데이터를 읽어들이는 입력장치라는 설명은 옳다.
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