아래 글상자의 내용을 의미하는 용어로 가장 옳은 것은?오프라인 매장에서… | [유통관리사 2급] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지

오프라인 매장을 전시장처럼 둘러본 뒤 실제 구매는 더 싼 온라인에서 하는 행동을 쇼루밍(showrooming)이라 한다.
매장을 쇼룸(showroom)으로만 이용한다는 뜻으로, 정보 탐색과 실물 확인은 오프라인에서 하고 구매와 결제는 온라인에서 이루어지는 채널 분리가 핵심이다.
웹루밍(역쇼루밍): 온라인에서 검색·비교한 뒤 오프라인 매장에서 구매하는 반대 방향의 행동
Online to Offline: 온라인에서 모은 수요를 오프라인 소비로 연결하는 사업 모델을 가리키는 말이지 소비자 행동 용어가 아니다
멀티채널 쇼핑: 여러 채널을 함께 이용한다는 넓은 개념이어서 '오프라인 확인 후 온라인 구매'라는 특정 행동을 지칭하지 못한다
모바일 상거래·직접 구매: 각각 거래에 쓰인 기기와 중간 유통을 거치지 않는 구매 경로를 가리킬 뿐, 채널을 나눠 쓰는 행동과는 무관하다