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1[유통관리사 2급] 25년 1회차

아래 글상자의 내용 중 소비자를 위한 소매상의 기능으로 옳은 것만을 나열한 것은?

  • ㉠ 신용판매 및 할부판매를 통한 금융기능제공
  • ㉡ 제품의 배송 및 설치를 통한 정보제공기능
  • ㉢ 애프터서비스를 제공하거나 사용 방법을 안내하는 서비스 제공기능
  • ㉣ 제품 선택비용과 시간절감을 가능하게 하는 구색제공기능
  • ㉤ 합리적인 비용으로 재고를 보유하는 재고유지기능
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㉡, ㉤
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㉠, ㉢, ㉣
3
㉡, ㉣, ㉤
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㉡, ㉢, ㉣, ㉤
5
㉠, ㉡, ㉢, ㉣, ㉤
해설

소비자를 위한 소매상의 기능으로 옳은 것은 신용·할부판매를 통한 금융기능, 애프터서비스와 사용 방법 안내 같은 서비스 제공기능, 선택비용과 시간을 줄여 주는 구색제공기능이다.

소매상은 소비자가 원하는 상품을 한자리에 모아 탐색 비용과 시간을 절감시키고, 대금 지불 부담을 나눠 주며, 구매 이후의 사용까지 돕는다. 세 가지 모두 소비자가 직접 얻는 편익으로 이어진다.

  • 제품의 배송 및 설치는 소비자에게 제공하는 서비스에 해당하며 정보제공기능과는 성격이 달라, 기능 명칭이 잘못 짝지어진 설명이다.
  • 합리적인 비용으로 재고를 보유하는 재고유지기능은 소비자가 아니라 공급업자(제조업자)를 위해 소매상이 대신 수행하는 기능으로 분류된다.

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