유통업의 사회·경제적 역할 중 소비자에 대한 소매업의 역할로 가장 옳지… | [유통관리사 2급] 25년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 25년 3회차
유통업의 사회·경제적 역할 중 소비자에 대한 소매업의 역할로 가장 옳지 않은 것은?
1
쇼핑의 지리적 편의성을 제공하는 역할
2
필요한 상품 재고를 유지하는 역할
3
적절한 상품의 구색을 갖추는 역할
4
소비자가 신뢰할 수 있는 올바른 상품을 제공하는 역할
5
수요에 대한 정보를 적시에 전달해 주는 역할
해설
정답 5번이 가장 옳지 않다. 소매업의 사회·경제적 역할 중 소비자에 대한 역할은 ①장소의 편의성(근처에서 구매 가능), ②시간의 편의성(필요시 구매 가능), ③상품 다양성(적절한 구색), ④품질·신뢰성 보장 등으로 정리된다. 1~4번은 모두 소매업이 직접 소비자에게 제공하는 기본 역할이다. 반면 5번의 '수요에 대한 정보를 적시에 전달'은 소비자의 수요 정보를 생산자·도매업 등 공급자에게 역으로 피드백하는 유통 채널의 기능일 뿐, 소매업이 소비자에게 제공하는 직접적인 역할이 아니다.
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