A과장은 근무평정을 할 때 자신의 부하직원 B가 평소 성실하다는 이유로… | [산업보건지도사 1차] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[산업보건지도사 1차] 13년 1회차
A과장은 근무평정을 할 때 자신의 부하직원 B가 평소 성실하다는 이유로 자신이 직접 관찰하지 않아서 잘 모르는 B의 창의성, 도덕성, 기획력 등을 모두 높게 평가하였다. 이러한 경우 A과장은 어떤 평정오류를 범하고 있는가?
1
관대화오류
2
후광오류
3
엄격화오류
4
중앙집중오류
5
대비오류
해설
A과장이 실제로 관찰하지 않은 특성(창의성·도덕성·기획력)까지 성실하다는 인상 하나로 모두 높게 평가한 것은 후광오류(halo effect)에 해당한다.
후광오류는 피평가자의 한 가지 두드러진 특성에 대한 인상이 다른 무관한 특성의 평가에까지 긍정적(또는 부정적) 영향을 미치는 현상을 말한다.
- 관대화·엄격화 오류는 평가를 전반적으로 후하거나 박하게 매기는 경향, 중앙집중 오류는 중간 등급에 몰아 평가하는 경향, 대비오류는 다른 피평가자나 평가자 자신과 비교해 평가가 왜곡되는 경향으로 기전이 다르다.
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