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1[산업보건지도사 1차] 13년 1회차
프로젝트 관리에 활용되는 PERT(program evaluation & review technique )와 CPM(critical path method )의 설명으로 옳은 것은?
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PERT 는 개개의 활동에 대해 낙관적 시간치, 최빈 시간치, 비관적 시간치를 추정한 후 그들이 정규분포를이룬다고 가정하여 평균기대 시간치를 구한다.
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CPM은 프로젝트의 완성시간을 앞당기기 위해 최소비용법을 활용하여 주공정상에 위치하는 작업들의 비용관계를 분석하여 소요시간을 줄인다.
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과거자료나 경험을 기초로 한 PERT 는 활동중심의 확정적 시간을 사용하고, 불확실한 작업을 기초로 한 CPM은 단계중심의 확률적 시간 추정치를 사용한다.
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PERT/CPM은 활동의 전후 관계를 명확히 하고 체계적인 일정 및 예상통제로 효율적 진도관리를 위해 간트( Gantt)차트와 같은 도식적 기법을 활용한다.
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PERT/CPM은 TQM(total quality management )과 연계되어 있어 제품 및 서비스에 대한 고객만족 프로세스를 지향하는 프로젝트 관리도구로 적합하다.
해설
CPM(critical path method)은 최소비용법을 활용해 주공정상 작업들의 비용-시간 관계를 분석함으로써 프로젝트 완성시간을 앞당기는 기법이므로 이 설명이 옳다.
PERT는 낙관적·최빈·비관적 시간치를 추정할 때 각 활동시간이 베타분포를 따른다고 가정하며, 전체 프로젝트 완성시간이 중심극한정리에 의해 정규분포에 근사한다고 보는 것이지 개별 활동시간 자체가 정규분포를 이룬다고 가정하지는 않는다.
- PERT는 불확실한 작업을 단계중심의 확률적 시간으로, CPM은 과거자료·경험에 기초해 활동중심의 확정적 시간으로 다루는 것이 일반적인 구분이므로, 이를 서로 바꾸어 서술하면 옳지 않다.
- PERT/CPM은 작업 간 선후관계를 표현하지 못하는 간트차트의 한계를 보완한 네트워크 기법이므로, 간트차트와 같은 도식적 기법을 활용한다는 서술은 적절하지 않다.
- PERT/CPM은 일정·원가 중심의 프로젝트 관리기법으로, 고객만족 프로세스를 지향하는 TQM과 연계된 도구로 설명하는 것은 맞지 않다.
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