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1[산업보건지도사 1차] 17년 1회차
직업 스트레스 모델 중 다양한 직무요구에 대해 종업원들의 외적요인(조직의 지원, 의사결정과정에 대한 참여)과 내적요인(자신의 업무요구에 대한 종업원의 정신적 접근방법)이 개인적으로 직면하는 스트레스 요인에 완충 역할을 한다는 것은?
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자원보존(Conservation of Resources, COR) 이론
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요구-통제 모델(Demands-Control Model)
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요구-자원 모델(Demands-Resources Model)
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사람-환경 적합 모델(Person-Environment Fit Model)
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노력-보상 불균형 모델(Effort-Reward Imbalance Model)
해설
설명된 완충 메커니즘은 요구-자원 모델(Job Demands-Resources Model)의 핵심 주장에 해당한다.
이 모델은 조직의 지원이나 의사결정 참여 같은 직무자원(외적요인)과, 업무요구에 대응하는 개인의 정신적 접근방식과 같은 개인자원(내적요인)이 다양한 직무요구가 스트레스로 이어지는 과정을 완충한다고 설명한다.
이는 통제감(재량권)만을 완충요인으로 보는 요구-통제 모델이나, 노력과 보상의 불균형에 초점을 두는 노력-보상 불균형 모델, 개인과 환경의 적합도로 스트레스를 설명하는 사람-환경 적합 모델과 구분된다.
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