다음에 해당하는 갈등 해결방식은?근로자가 동료나 관리자와 같은 제3자에… | [산업보건지도사 1차] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지

제3자에게 불만만 흘리고 갈등 당사자와 직접 대면하지 않은 채 문제가 저절로 풀리기를 기다리는 태도는 회피하기 방식이다.
회피는 자기 관심(주장성)도 상대 관심(협조성)도 모두 낮은 대응으로, 갈등을 덮어 둘 뿐 원인을 다루지 않아 문제가 잠복했다가 재발하기 쉽다.
순응하기는 자기 주장을 접고 상대의 요구를 받아들이는 대응이므로 상대와의 접촉 자체를 피하는 이 사례와 다르다.
협력하기는 당사자가 마주 앉아 양쪽의 이해를 모두 충족시키는 해를 찾고, 강요하기는 자기 주장을 관철하며, 타협하기는 서로 조금씩 양보해 합의점을 만드는 방식으로 모두 직접적인 대면과 조정을 전제한다.