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1[산업보건지도사 1차] 20년 1회차
김부장은 직원의 직무수행을 평가하기 위해 평정척도를 이용하였다. 금년부터는 평정오류를 줄이기 위한 방법으로 '종업원 비교법'을 도입하고자 한다. 이때 제거 가능한 오류(a)와 여전히 존재하는 오류(b)를 옳게 짝지은 것은?
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a: 후광오류, b: 중앙집중오류
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a: 후광오류, b: 관대화오류
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a: 중앙집중오류, b: 관대화오류
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a: 관대화오류, b: 중앙집중오류
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a: 중앙집중오류, b: 후광오류
해설
종업원 비교법(서열 비교에 의한 평정)은 평가자가 피평가자들을 상대적으로 줄 세우도록 강제하므로, 평가 점수가 중간에 몰리는 중앙집중오류는 줄어든다.
다만 개별 특성을 비교할 때도 평가자가 갖고 있는 전반적 인상이 판단에 영향을 주는 후광오류는 서열을 매기는 방식 자체로는 제거되지 않고 그대로 남는다.
따라서 제거 가능한 오류는 중앙집중오류, 여전히 남는 오류는 후광오류로 짝짓는 것이 타당하다.
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