해크만(J. Hackman)과 올드햄(G. Oldham)의 직무특성 이… | [산업보건지도사 1차] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[산업보건지도사 1차] 23년 1회차
해크만(J. Hackman)과 올드햄(G. Oldham)의 직무특성 이론은 5개의 핵심직무특성이 중요 심리상태라고 불리는 다음 단계와 직접적으로 연결된다고 주장하는데, '일의 의미감(meaningfulness) 경험'이라는 심리상태와 관련있는 직무특성을 모두 고른 것은?
- ㄱ. 기술 다양성
- ㄴ. 과제 피드백
- ㄷ. 과제 정체성
- ㄹ. 자율성
- ㅁ. 과제 중요성
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ㄱ, ㄷ
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ㄱ, ㄷ, ㅁ
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ㄴ, ㄹ, ㅁ
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ㄷ, ㄹ, ㅁ
5
ㄴ, ㄷ, ㄹ, ㅁ
해설
일의 의미감을 경험하게 하는 핵심직무특성은 기술 다양성·과제 정체성·과제 중요성이다.
여러 기술을 사용할수록, 일의 처음부터 끝까지를 온전히 담당해 결과를 눈으로 확인할수록, 그리고 그 일이 타인이나 조직에 큰 영향을 줄수록 근로자는 자기 일이 가치 있다고 느끼게 된다.
나머지 두 특성은 다른 심리상태로 이어져, 자율성은 일의 결과에 대한 책임감을, 피드백은 실제 활동 결과에 대한 지식을 낳는다.
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