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1[산업보건지도사 1차] 23년 1회차
오건(D. Organ)이 범주화한 조직시민행동의 유형에서 불평, 불만, 험담 등을 하지 않고, 있지도 않은 문제를 과장해서 이야기 하지 않는 행동에 해당하는 것은?
1
시민덕목(civic virtue)
2
이타주의(altruism)
3
성실성(conscientiousness)
4
스포츠맨십(sportsmanship)
5
예의(courtesy)
해설
오건이 제시한 조직시민행동 중 불평·불만이나 험담을 하지 않고 사소한 문제를 과장하지 않는 태도는 스포츠맨십(sportsmanship)에 해당한다.
이는 피할 수 없는 불편이나 조직 생활의 사소한 어려움을 너그럽게 받아들이는 성숙한 태도를 의미한다.
- 시민덕목은 조직의 활동에 책임감을 갖고 자발적으로 참여하는 태도다.
- 이타주의는 동료의 업무를 자발적으로 돕는 행동이다.
- 성실성은 규정과 절차를 최소 기준 이상으로 성실히 지키는 태도다.
- 예의는 자신의 행동이 타인에게 미칠 영향을 미리 배려해 문제를 예방하는 태도다.
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