집단의사결정기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [산업보건지도사 1차] 23년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[산업보건지도사 1차] 23년 1회차
집단의사결정기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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델파이법(Delphi technique)은 의사결정 시간이 짧아 긴박한 문제의 해결에 적합하다.
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브레인스토밍(brainstorming)은 다른 참여자의 아이디어에 대해 비판할 수 없다.
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프리모텀(premortem) 기법은 어떤 프로젝트가 실패했다고 미리 가정하고 그 실패의 원인을 찾는 방법이다.
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지명반론자법은 악마의 옹호자(devil's advocate) 기법이라고도 하며, 집단사고의 위험을 줄이는 방법이다.
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명목집단법은 참여자들 간에 토론을 하지 못한다.
해설
델파이법은 전문가들에게 익명으로 설문을 반복 배포하고 회수해 의견을 수렴하는 절차를 거치므로 여러 라운드의 설문과 피드백에 상당한 시간이 소요된다.
따라서 긴박하게 해결해야 하는 문제보다 시간적 여유가 있는 장기적·전략적 의사결정에 적합하며, 의사결정 시간이 짧다는 설명은 옳지 않다.
- 브레인스토밍은 타인의 아이디어에 대한 비판을 금지하는 규칙을 둔다.
- 프리모텀 기법은 프로젝트 실패를 미리 가정하고 원인을 역으로 추적하는 기법이다.
- 지명반론자법(악마의 옹호자)은 의도적으로 반대 의견을 제시해 집단사고를 예방한다.
- 명목집단법은 구성원 간 토론 없이 개별적으로 의견을 제시하고 취합한다.
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