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1[사회복지사 1급] 14년 1회차
( )에 들어갈 조직구조 관련 개념과 그 설명의 연결이 옳은 것은?(순서대로 ㄱ, ㄴ, ㄷ)

○ ( ㄱ ) - 수직적ㆍ수평적 분화의 수준을 의미한다.

○ ( ㄴ ) - 의사결정의 공식적 권한이 분산되거나 이양된 것을 말한다.

○ ( ㄷ ) - 조직 내 직무와 수행과정을 명문화하는 것이다.

1
집권화, 분권화, 공식화
2
복잡성, 공식화, 집권화
3
복잡성, 분권화, 공식화
4
집권화, 복잡성, 분권화
5
복잡성, 집권화, 공식화
해설

ㄱ은 복잡성, ㄴ은 분권화, ㄷ은 공식화이므로 정답은 3번이다.

복잡성(complexity)은 조직 내 수직적 분화(계층의 수)와 수평적 분화(부서·직무의 분화 정도)의 수준을 의미하며, 조직이 세분화될수록 복잡성이 높아진다.

분권화(decentralization)는 의사결정의 공식적 권한이 상층부에서 하층부로 분산·이양되는 정도를, 공식화(formalization)는 직무 수행 방식과 절차를 규정이나 문서로 명문화하는 정도를 의미한다.

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