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1[사회복지사 1급] 14년 1회차
지식기반시스템(Knowledge-Based System)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
정보제공과 보고에 초점을 두고 있다.
2
전문가시스템, 사례기반추론, 자연음성체계 등이 있다.
3
전문가들 사이에서 의견이 다를 수 있어 의사결정이 모호해질 수 있다.
4
복잡하고 어려운 정보기술이 필요하다.
5
상황ㆍ유형별 다양한 정보의 축적이 필요하다.
해설
지식기반시스템은 단순한 정보제공과 보고에 초점을 두지 않으므로, 옳지 않은 설명은 1번이다. 정보제공과 보고 위주의 운영은 경영정보시스템(MIS)의 특징에 가깝다.
지식기반시스템은 전문가가 보유한 전문지식과 경험을 컴퓨터에 축적하여 문제해결과 의사결정을 지원하는 정보시스템으로, 전문가시스템·사례기반추론·자연어처리 기반 시스템 등이 대표적이다.
- 전문가들 사이의 견해 차이로 지식 표현이 모호해지거나 의사결정이 불명확해질 수 있다.
- 복잡하고 정교한 정보기술이 요구된다.
- 상황과 유형별로 다양한 지식과 정보의 축적이 필요하다.
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