다음이 공통적으로 설명하는 것은?○ 사회복지조직이 혁신과 변화를 시도할… | [사회복지사 1급] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회복지사 1급] 15년 1회차
다음이 공통적으로 설명하는 것은?○ 사회복지조직이 혁신과 변화를 시도할 때 저항력으로 작용한다.
○ 조직과 직원들이 기존 업무 분야에 대해 투자했던 시간과 노력, 헌신을 회수받지 못하는 문제이다.
○ 이것이 클수록 조직 차원의 변화 시도에 대항하려는 힘이 커진다.
1
환원주의
2
기준 행동
3
매몰 비용(sunk cost)
4
레드테이프(red tape)
5
매너리즘(mannerism)
해설
제시문이 공통적으로 설명하는 것은 3번 매몰비용이다.
매몰비용은 이미 투입되어 회수할 수 없는 시간·노력·자원을 의미하며, 기존 업무 방식에 투자한 매몰비용이 클수록 새로운 변화를 시도할 때 이를 포기하는 데 대한 저항이 커진다.
이 때문에 매몰비용은 사회복지조직이 혁신이나 구조조정을 추진할 때 구성원들의 심리적 저항력으로 작용하는 대표적 요인으로 꼽힌다.
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