인간관계이론에 기반한 관리자의 행동으로 볼 수 없는 것은? | [사회복지사 1급] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회복지사 1급] 15년 1회차
인간관계이론에 기반한 관리자의 행동으로 볼 수 없는 것은?
1
사회기술(social skill)의 활용을 중시한다.
2
맥그리거(D. McGregor)의 Y이론에 가까운 인간관에 입각한다.
3
하급직원들과 비공식적인 방식을 통한 관계유지에도 관심이 있다.
4
관리행동의 목표를 생산성 향상에 둔다.
5
과학적 업무분석과 이윤공유를 중요시한다.
해설
인간관계이론에 기반한 관리자의 행동으로 볼 수 없는 것은 5번이다.
인간관계이론은 조직 구성원 간의 사회적 관계와 비공식적 상호작용, 심리적 만족이 생산성에 영향을 미친다는 관점에서 사회기술의 활용과 하급직원과의 비공식적 관계 유지를 중시하며, 인간을 자율적·참여적 존재로 보는 맥그리거의 Y이론에 가까운 인간관에 기반한다.
다만 궁극적으로 관리행동의 목표를 생산성 향상에 두었다는 점에서 과학적관리론과 근본적 지향은 크게 다르지 않다.
반면 과학적 업무분석을 통한 표준화와 이윤공유(성과급) 제도를 강조하는 것은 테일러의 과학적관리론의 특징으로, 인간을 경제적 유인에 반응하는 존재로 전제하는 X이론적 인간관에 가깝다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.