프로그램의 목표와 활동 간 관계를 합리적으로 관리하는 기법을 모두 고른… | [사회복지사 1급] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회복지사 1급] 15년 1회차
프로그램의 목표와 활동 간 관계를 합리적으로 관리하는 기법을 모두 고른 것은?ㄱ. PERT
ㄴ. MBO
ㄷ. Gantt chart
ㄹ. 아웃소싱(outsourcing)
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
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ㄱ, ㄷ
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ㄴ, ㄹ
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ㄹ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
해설
PERT, 간트차트, MBO는 모두 목표와 활동을 관리하는 기법에 해당하지만 아웃소싱은 서비스 제공 방식에 관한 결정이므로, 해당하는 것은 ㄱ, ㄴ, ㄷ이며 정답은 1번이다.
PERT(프로그램 평가 및 검토 기법)는 활동 간의 선후관계와 소요시간을 네트워크로 분석하는 기법이며, 간트차트는 활동별 일정을 막대그래프로 시각화하여 진행 상황을 관리한다. MBO(목표관리)는 조직과 구성원이 합의한 구체적 목표를 설정하고 그 달성 정도를 평가하는 관리기법이다.
반면 아웃소싱은 조직 외부의 자원을 활용해 특정 업무를 위탁하는 전략으로, 목표와 활동 간 관계를 관리하는 기법이라기보다는 서비스 제공 방식에 관한 결정에 해당한다.
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