사례관리에 관한 내용으로 옳은 것은? | [사회복지사 1급] 16년 1회차 기출문제 상세 페이지

사례관리에서 옳은 것은 2번이다.
사례관리는 클라이언트의 사회적 기능 수행 능력을 높이고 자립을 지원하는 것을 핵심 목표로 삼으며, 서비스를 단순히 전달하는 데 그치지 않고 클라이언트가 스스로 자원을 활용하고 문제에 대처하도록 역량을 키우는 데 초점을 둔다. 이러한 사례관리는 탈시설화 이후 복합적이고 만성적인 욕구를 가진 클라이언트가 늘어난 데서 등장하였다.
단편적 문제라면 단일 기관의 서비스로 충분하므로 1번은 배경 설명이 반대다.
사례관리는 공식적 자원체계뿐 아니라 가족·친척·이웃·자조모임 같은 비공식 자원까지 연결·조정하는 것을 특징으로 하므로 4번도 옳지 않다.
과정은 접수 이후 사정을 거쳐 계획을 수립하고 개입·점검·평가로 이어지므로, 계획이 사정보다 앞선다고 한 3번은 순서가 뒤바뀌었다.
서비스는 개별 욕구에 맞추어 차별화해 제공하는 개별화 원칙이 적용되므로 획일적 제공을 강조한 5번도 성립하지 않는다.