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1[사회복지사 1급] 17년 1회차
다음 ( )에 해당하는 마케팅 기법은?( )은 고객들이 A기업의 물품을 구입할 경우 A기업이 그 수입의 일정비율을 B복지관에 기부하는 방식이다.
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공익연계마케팅
2
고객관계관리 마케팅
3
다이렉트 마케팅
4
데이터베이스 마케팅
5
사회마케팅
해설
공익연계마케팅에 해당하는 사례이다. 공익연계마케팅은 기업이 특정 상품·서비스 판매수입의 일정 비율을 사회복지기관 등에 기부하기로 약정하고, 소비자의 구매 행위와 기부를 연계하여 판매를 촉진하는 마케팅 기법이다.
소비자는 상품을 구입하는 것만으로 간접적으로 기부에 참여하는 효과를 얻고, 기업의 이미지 제고와 사회복지기관의 재원 확보라는 목적이 동시에 달성된다.
- 고객관계관리 마케팅과 데이터베이스 마케팅은 고객정보를 활용한 관리기법이다.
- 사회마케팅은 행동변화를 유도하는 기법이라는 점에서 제시된 사례와 구별된다.
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