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1[사회복지사 1급] 20년 1회차
다음은 사정결과를 요약한 것이다. 사회복지사가 이후 단계에서 가장 먼저 수행해야 할 과업은?

경제적 도움을 요청하여 기관에 접수된 클라이언트는 성장기 학대경험과 충동적인 성격 때문에 가족 및 이웃과의 갈등문제를 심각하게 겪고 있다. 배우자와는 이혼 위기에 있고, 근로능력은 있으나 근로의지가 거의 없어서 실직한 상태이다.

1
이혼위기에 접근하기 위해 부부 상담서비스를 제공한다.
2
이웃과의 갈등 문제해결을 위하여 분쟁조정위원회에 의뢰한다.
3
원인이 되는 성장기 학대경험에 관한 치료부터 시작한다.
4
근로의욕을 높이기 위해 집단 프로그램에 참여하도록 한다.
5
클라이언트와 함께 다루고자 하는 문제의 우선순위를 정한다.
해설

사정 결과를 토대로 클라이언트와 함께 개입할 문제의 우선순위를 정하는 것이 계획수립단계의 첫 과업이다.

제시된 사례는 학대경험, 부부갈등, 이웃갈등, 실직 등 복합적인 문제를 안고 있으므로, 어느 문제부터 다룰 것인지 클라이언트와 합의하는 과정이 선행되어야 한다.

부부상담이나 분쟁조정 의뢰, 학대경험 치료, 집단프로그램 참여는 모두 우선순위가 정해진 이후에 선택되어야 할 구체적인 개입방법으로, 순서 없이 특정 개입을 먼저 선택하면 클라이언트의 자기결정권을 존중하지 못하고 자원을 비효율적으로 사용할 위험이 있다.

따라서 가장 먼저 수행해야 할 과업은 5번, 문제의 우선순위를 정하는 것이다.

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