마케팅 믹스(Marketing mix)의 4P에 해당하지 않는 것은? | [사회복지사 1급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

성과(Performance)는 마케팅 믹스 4P에 포함되지 않으므로 정답은 5번이다.
4P는 제품(Product), 가격(Price), 유통 내지 입지(Place), 판매촉진(Promotion)의 네 가지 요소로 구성된다.
제품은 제공하는 서비스나 프로그램 자체를, 가격은 이용료나 후원금 등 비용 요소를, 판매촉진은 홍보·광고 등 커뮤니케이션 활동을, 입지는 서비스 제공 장소와 접근 경로를 의미하며 이는 모두 4P의 구성 요소에 해당한다.