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1[사회복지사 1급] 21년 1회차
다음에서 설명하고 있는 조직이론은?- 효과적인 조직관리 방법은 조직이 처한 환경과 조건에 따라 달라진다.
- 경직된 규칙과 구조를 가진 조직이 효과적일 경우도 있다.
- 어느 경우에나 적용되는 최선의 조직관리 이론은 없다.
1
상황이론
2
관료제이론
3
논리적합이론
4
인지이론
5
인간관계이론
해설
모든 상황에 통용되는 유일한 최선의 관리 방식은 없고 상황에 따라 효과적 구조가 달라진다는 것이 상황이론의 핵심 명제이다.
조직이 처한 환경·기술·규모 등 상황 변수에 따라 효과적인 구조와 관리 방법이 달라지며, 안정적이고 예측 가능한 환경에서는 규칙과 위계가 분명한 기계적 구조가, 변화가 빠른 환경에서는 유연한 유기적 구조가 더 적합하다.
- 관료제이론은 규칙과 계층제에 기반한 구조가 언제나 합리적이고 효율적이라고 전제하므로, 상황에 따라 최선이 달라진다는 진술과 맞지 않는다.
- 인간관계이론은 구성원의 사기와 비공식 집단에 대한 배려가 생산성을 높인다는 보편적 처방을 제시한다는 점에서 제시문의 관점과 다르다.
- 인지이론은 개인이 정보를 지각·해석하는 방식을 다루는 심리학적 이론으로 조직구조의 적합성을 설명하는 틀이 아니다.
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