클라이언트의 혼합된 정서적 반응을 정리하고 사후관리를 계획하는 단계는? | [사회복지사 1급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

정답은 종결단계다. 개입 목표의 달성 정도를 평가하고 원조 관계를 마무리하는 단계로, 이 시점의 클라이언트는 성취감과 함께 상실감·불안·거부감 등 혼합된 정서적 반응을 보이므로 이를 다루어 정리하고 종결 이후의 변화 유지를 확인하기 위한 사후관리 계획을 세우는 것이 핵심 과제가 된다.
접수는 문제를 개괄적으로 확인하고 서비스 적격 여부를 판단하는 단계다.
사정은 수집한 자료를 분석해 문제의 성격과 원인, 강점을 규명하는 단계다.
계획은 목표를 설정하고 개입방법을 선택하는 단계다.
개입은 계획에 따라 실제 변화를 만들어내는 실행 단계다.
사후관리는 종결 후 일정 기간이 지난 시점에 변화가 유지되는지 점검하고 필요할 경우 재개입이나 다른 자원 연결을 판단하는 활동으로, 변화의 안정화를 돕는다는 점에서 종결의 연장선에 놓인다.