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1[사회복지사 1급] 21년 1회차
접수단계에서 사회복지사가 수행해야 할 과제를 모두 고른 것은?ㄱ. 개입 목표의 우선순위 합의
ㄴ. 클라이언트의 강점과 자원 조사
ㄷ. 욕구에 적합한 기관으로 의뢰
ㄹ. 기관에서 제공하는 서비스 적격 여부 확인
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ㄱ, ㄷ
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ㄴ, ㄹ
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ㄷ, ㄹ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ
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ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
해설
접수는 도움을 요청한 사람의 문제와 욕구를 개괄적으로 확인하고, 기관의 기능과 자원으로 대응할 수 있는지를 판단하는 단계다. 기관이 제공하는 서비스의 적격 여부를 확인하고(ㄹ), 기관의 기능과 맞지 않을 경우 욕구에 적합한 다른 기관으로 의뢰하는 것(ㄷ)이 접수단계의 과제가 된다.
- ㄱ의 개입 목표와 우선순위 합의는 사정 결과를 근거로 개입 방향을 정하는 계획단계의 과제이며, 접수 시점에는 아직 그 근거 자료가 확보되지 않는다.
- ㄴ의 강점과 자원 조사는 접수 이후 자료수집과 사정단계에서 본격적으로 이루어진다.
접수단계에서는 클라이언트의 불안과 저항을 완화하고 초기 관계를 형성하며 초기면접지를 작성하는 수준의 정보 확인에 머무른다.
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