면접에서 피해야 할 질문 기술이 아닌 것은? | [사회복지사 1급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

정답은 개방형 질문이다. 클라이언트가 자신의 언어로 자유롭게 답하도록 하는 질문으로, 얻을 수 있는 정보의 폭과 깊이를 넓히고 클라이언트의 주도적 표현을 이끌어내므로 면접에서 권장되는 기술이다.
나머지 보기는 모두 피해야 할 질문 유형에 해당한다.
모호한 질문은 무엇을 묻는지 불분명해 클라이언트를 혼란스럽게 하고 엉뚱한 답변을 유발한다.
유도 질문은 사회복지사가 기대하는 답을 질문 안에 미리 담고 있어, 클라이언트가 사실과 다르게 응답하거나 자신의 생각을 감추게 만든다.
'왜'라는 질문은 형식상 이유를 묻지만 실제로는 추궁이나 비난으로 받아들여져 죄책감과 방어를 불러오기 쉬우므로, 상황이나 경위를 묻는 표현으로 바꾸는 것이 좋다.
복합 질문은 두 가지 이상을 한 번에 물어 어느 쪽에 답하는지 모호해지고 응답이 누락되므로, 하나씩 나누어 질문하는 것이 원칙이다.