소속기관의 예산 절감 요구로 클라이언트에게 필요한 서비스를 제공하지 못… | [사회복지사 1급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

정답은 의무상충이다. 의무상충은 사회복지사가 자신이 속한 기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무가 동시에 요구되지만 두 의무를 모두 충족할 수 없을 때 발생하는 가치갈등이다.
기관의 예산 절감 방침을 따라야 하는 조직 구성원으로서의 의무와, 클라이언트에게 필요한 서비스를 제공해야 하는 전문가로서의 의무가 서로 충돌하는 상황이 이에 해당한다.
가치상충은 사회복지사가 지닌 둘 이상의 가치가 서로 충돌하는 경우에 발생한다.
결과의 모호성은 어떤 결정이 최선의 결과를 가져올지 판단하기 어려운 경우에 발생한다.
힘 또는 권력의 불균형은 원조관계의 속성상 사회복지사와 클라이언트 간에 힘의 차이가 존재하는 경우에 발생한다.
클라이언트 체계의 다중성은 클라이언트가 개인·가족·집단 등 여러 체계로 이루어져 이들 간 이해관계가 다른 경우에 발생한다.