사회복지조직 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?ㄱ. 과학… | [사회복지사 1급] 25년 1회차 기출문제 상세 페이지

과학적 관리론은 시간연구·동작연구로 작업을 분석해 표준 과업량과 성과급을 설정하여 생산성을 높이려 한 이론이고(ㄱ), 관료제이론은 명확한 규칙·표준화된 절차·문서주의·전문화된 분업으로 합리성과 전문성을 확보하려 한 모형이다(ㄴ).
인간관계론은 호손실험을 계기로 물리적 작업조건보다 인정·소속감 같은 심리적·사회적 욕구와 비공식 집단의 영향이 생산성을 좌우한다고 보아 구성원을 전인격적 존재로 파악했다(ㄷ).
ㄹ은 옳지 않다. 상황이론은 모든 조직에 통하는 유일한 최선의 방법은 없으며, 조직의 규모·기술·환경 등 상황요인에 따라 효과적인 구조와 관리방식이 달라진다고 본다. 상황과 무관한 이상적 방법을 추구한 것은 고전이론의 입장이다.