전화조사를 사용해야 할 때와 가장 거리가 먼 것은? | [사회조사분석사 2급 필기] 15년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[사회조사분석사 2급 필기] 15년 2회차
전화조사를 사용해야 할 때와 가장 거리가 먼 것은?
1
질문의 내용이 단순할 때
2
질문의 내용에 쉽게 응답할 수 있을 때
3
응답해야 할 문항이 많을 때
4
면접조사의 보조수단으로 사용할 때
해설
전화조사는 짧고 단순한 질문에 신속하게 응답을 얻는 데 적합한 방법으로, 응답해야 할 문항이 많을 때는 오히려 부적합하다.
문항 수가 많으면 통화 시간이 길어져 응답자의 피로와 중도 포기, 집중력 저하가 발생하기 쉬워 전화조사보다 면접조사나 자기기입식 조사가 더 적절하다.
반면 질문이 단순하고 쉽게 응답할 수 있거나, 면접조사의 보조수단으로 짧게 활용하는 경우에는 전화조사가 효과적으로 쓰인다.
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