다음 사례에 해당하는 표본프레임 오류는?A보험사에 가입한 고객을 대상으… | [사회조사분석사 2급 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회조사분석사 2급 필기] 17년 1회차
다음 사례에 해당하는 표본프레임 오류는?
A보험사에 가입한 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시하였다. 조사대상 표본은 A보험사에 최근 1년 동안 가입한 고객 명단으로부터 추출하였다.
1
모집단과 표본프레임이 동일한 경우
2
모집단이 표본프레임에 포함되는 경우
3
표본프레임이 모집단 내에 포함되는 경우
4
모집단과 표본틀이 전혀 일치하지 않는 경우
해설
이 사례는 표본프레임이 모집단 내에 포함되는 경우에 해당하는 오류다.
조사가 알고자 하는 모집단은 A보험사에 가입한 고객 전체인데, 실제로 표본을 뽑은 명단은 최근 1년 동안 가입한 고객으로 한정되어 있다. 즉 표본프레임이 모집단의 일부분만 담고 있는 부분집합이다.
이 경우 1년보다 이전에 가입한 고객은 표본으로 뽑힐 기회가 아예 없어, 장기 가입자의 만족도가 조사에서 통째로 빠지는 체계적 편향이 생긴다. 모집단과 프레임이 일치하는 이상적인 상황도, 프레임이 모집단보다 넓어 조사대상이 아닌 사람까지 들어오는 상황도, 둘이 전혀 겹치지 않는 상황도 아니라는 점에서 구별된다.
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