다음에서 설명하는 조사방법은?공공기관의 행정서비스 만족도를 알아보기 위… | [사회조사분석사 2급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[사회조사분석사 2급 필기] 19년 1회차
다음에서 설명하는 조사방법은?
공공기관의 행정서비스 만족도를 알아보기 위해 동일한 시민들을 표본으로 6개월 단위로 10년간 조사한다.
1
추세조사
2
패널조사
3
탐색적 조사
4
횡단적 조사
해설
같은 시민 표본을 6개월 단위로 10년간 반복해서 조사하는 것은 패널조사다.
종단조사 가운데서도 동일한 대상(패널)을 반복 측정한다는 점이 핵심 단서다. 같은 사람을 계속 추적하므로 개인별 만족도의 변화 방향과 그 원인까지 파악할 수 있다.
추세조사는 같은 모집단에서 매번 다른 표본을 뽑아 전체 흐름만 비교하고, 횡단적 조사는 한 시점의 단면만 본다. 탐색적 조사는 문제의 성격을 규명하기 위한 예비 조사여서 10년에 걸친 반복 측정과는 성격이 다르다.
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