다음 사례에 해당하는 표본프레임 오류는?A보험사에 가입한 고객을 대상으… | [사회조사분석사 2급 필기] 19년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[사회조사분석사 2급 필기] 19년 3회차
다음 사례에 해당하는 표본프레임 오류는?
A보험사에 가입한 고객을 대상으로 만족도 조사를 실시하였다. 조사대상 표본은 A보험사에 최근 1년 동안 가입한 고객 명단으로부터 추출하였다.
1
모집단과 표본프레임이 동일한 경우
2
모집단이 표본프레임에 포함되는 경우
3
표본프레임이 모집단 내에 포함되는 경우
4
모집단과 표본틀이 전혀 일치하지 않는 경우
해설
제시된 사례는 표본프레임이 모집단 내에 포함되는 경우에 해당한다.
조사의 모집단은 'A보험사에 가입한 고객' 전체인데, 실제 추출에 쓴 명단은 최근 1년 동안 가입한 고객으로 한정되어 있다. 즉 표본프레임이 모집단의 일부만 담고 있어 1년보다 이전에 가입한 고객은 표본으로 뽑힐 기회가 아예 없다.
이런 과소포괄 상태에서는 가입기간이 긴 고객의 만족도가 결과에 전혀 반영되지 않아 조사 결과를 모집단 전체로 일반화할 수 없다. 모집단과 프레임이 완전히 일치하거나, 프레임이 모집단을 감싸 넓게 잡힌 경우, 둘이 전혀 겹치지 않는 경우와는 구분된다.
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