집단상담에서 피드백 하기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? | [청소년상담사 2급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[청소년상담사 2급] 20년 1회차
집단상담에서 피드백 하기에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
사실을 서술하는 방식으로 제공한다.
2
변화 가능성을 염두에 두고 제공한다.
3
가치판단을 하거나 변화를 강요하지 않는다.
4
행동이 일어나기 직전에 주어야 한다.
5
한 사람이 하는 것보다 여러 사람이 하는 것이 효과적이다.
해설
피드백은 대상이 되는 행동이 일어난 직후에 주어야 효과적이며, 행동이 일어나기 전에 미리 주는 것은 피드백이 아니라 예측이나 지시에 가깝다.
시간이 지난 뒤의 피드백은 구체성이 떨어지고 받는 사람이 어떤 장면을 말하는지 확인하기 어려워 수용도가 낮아진다.
- 평가나 해석 대신 관찰한 사실을 서술하는 방식이 받아들여지기 쉽다.
- 바꿀 수 있는 행동에 초점을 맞추어 변화 가능성을 염두에 두고 제공해야 한다.
- 가치판단이나 변화 강요는 방어를 불러오므로 피해야 한다.
- 여러 집단원이 비슷한 피드백을 줄 때 그 내용의 신뢰도와 설득력이 높아진다.
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