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다음과 같은 집단상담자의 기술은?- 집단상담자 : 현진씨, 잠깐만요. … | [청소년상담사 2급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[청소년상담사 2급] 20년 1회차
다음과 같은 집단상담자의 기술은?

- 집단상담자 : 현진씨, 잠깐만요. 이야기가 다소 맴도는 것 같은데, 지금 현진씨가 말한 것을 한 단어나 한 문장으로 말해 보시겠어요?

1
직면
2
연결
3
차단
4
반영
5
요약
해설

이야기가 맴돌 때 상담자가 발언을 멈추게 하고 초점을 다시 잡아 주는 개입은 차단(제지) 기술이다.

차단은 비생산적으로 흐르는 대화나 집단에 해가 되는 발언을 중단시켜 집단의 에너지와 시간을 보호하는 개입으로, 집단원을 비난하지 않고 부드럽게 이루어져야 한다. 여기서는 장황한 진술을 한 문장으로 압축하도록 요청해 논점을 되찾게 하고 있다.

  • 직면은 말과 행동의 불일치를 지적해 자각을 촉진하는 기술이다.
  • 연결은 여러 집단원의 발언에서 공통점을 묶어 상호작용을 촉진하는 기술이다.
  • 반영은 집단원이 표현한 감정을 상담자가 되돌려 주는 기술이다.
  • 요약은 논의된 내용을 정리해 제시하는 기술로, 진행 중인 발언을 멈추게 하는 개입과는 구분된다.

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