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1[청소년상담사 2급] 21년 1회차
다음 사례에서 청소년 집단상담자가 적용한 기법은?원빈: (걱정스러운 표정으로) 아빠와 엄마는 돈 때문에 자주 싸워요. 3일 전에도 다투셨지요. 그런데 사실 저는 부모님 일에는 별로 관심이 없어요.
집단상담자: 원빈이는 부모님 일에 관심이 없다고 말하면서도 부모님 싸움에 신경을 쓰고 있는 것 같구나.
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재진술
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차단
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요약
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직면
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정보제공
해설
걱정스러운 표정과 구체적인 기억이라는 비언어·언어 단서가 "관심 없다"는 진술과 어긋난다는 점을 짚어 준 것이므로 직면(confrontation)에 해당한다.
직면은 집단원의 말과 말, 말과 행동, 말과 정서 사이의 불일치를 상담자가 부드럽게 지적하여 스스로 자각하게 만드는 기법이다. 비난이나 공격이 아니라 관찰한 사실을 근거로 제시해야 하며, 신뢰관계가 형성된 뒤에 사용해야 방어를 유발하지 않는다.
- 재진술은 집단원이 말한 내용을 상담자의 언어로 되돌려 주는 것으로, 불일치를 지적하지 않는다.
- 차단은 집단 규범을 해치는 발언이나 사생활 캐묻기를 중단시키는 개입이다.
- 요약은 여러 회기나 발언의 흐름을 묶어 정리해 주는 기법이다.
- 정보제공은 집단원이 모르는 사실이나 자료를 객관적으로 알려 주는 개입이다.
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