최근 전자상거래의 확산과 더불어 판매된 제품이 주문과 상이하거나, 제품… | [물류관리사] 07년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 07년 1회차
최근 전자상거래의 확산과 더불어 판매된 제품이 주문과 상이하거나, 제품 하자에 따른 교환 등이 증가하고 있다. 이로 인해 기업의 관련 서비스 및 비용절감 측면에서 그 중요성이 날로 증대되고 있는 물류영역은 무엇인가?
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조달물류
2
사내물류
3
판매물류
4
반품물류
5
폐기물류
해설
주문과 다른 제품 배송이나 하자에 따른 교환 등으로 늘어나는 물류 영역은 반품물류이다.
반품물류는 소비자로부터 판매자에게로 역방향으로 흐르는 역물류의 대표적 형태로, 최근 전자상거래 확대와 함께 그 중요성이 커지고 있다.
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