보관시설의 수, 고객서비스 수준, 물류관련비용간의 관계를 간략히 도식화… | [물류관리사] 09년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[물류관리사] 09년 1회차
보관시설의 수, 고객서비스 수준, 물류관련비용간의 관계를 간략히 도식화한 것으로 옳지 않은 것은?
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보관시설의 수와 총비용의 관계
2
보관시설의 수와 수ㆍ배송비용의 관계
3
보관시설의 수와 재고비용의 관계
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고객서비스 수준과 수ㆍ배송비용의 관계
5
보관시설의 수와 고객서비스 수준의 관계
해설
보관시설의 수가 늘수록 수·배송비용이 증가하는 우상향 곡선으로 그린 도식이 옳지 않다.
보관시설(물류거점)이 많아질수록 거점에서 고객까지의 배송거리가 짧아지므로 수·배송비용은 감소한다. 따라서 이 관계는 우하향 곡선으로 그려야 하며, 우상향으로 그린 것은 재고비용의 형태를 잘못 옮긴 것이다.
나머지 도식은 모두 타당하다.
- 보관시설 수가 늘면 재고가 분산되어 안전재고가 커지므로 재고비용은 체증적으로 증가한다.
- 감소하는 수·배송비용과 증가하는 재고비용이 합쳐져 총비용은 최적 거점 수에서 최소가 되는 U자형이 된다.
- 보관시설 수가 늘면 고객서비스 수준은 높아지되 증가폭이 점차 둔화되는 체감 곡선을 그린다.
- 고객서비스 수준을 높일수록 배송 빈도와 긴급 대응이 늘어 수·배송비용은 가파르게 증가한다.
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