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1[물류관리사] 09년 1회차
다음 그림은 마케팅 활동과 물류비용 간의 관계를 나타낸 것이다. 그림의 (ㄱ) ~ (ㄹ)은 주문처리 및 정보비용과 더불어 고객서비스 수준을 제고시키기 위한 물류비용이다. (ㄱ) ~ (ㄹ)에 들어갈 수 있는 비용항목이 아닌 것은?
1
재고유지비
2
광고비
3
운송비
4
로트(Lot)량 변화비
5
창고비
해설
(ㄱ)~(ㄹ)에 들어갈 수 없는 항목은 광고비이다.
그림은 제품, 가격, 판매촉진 상자를 묶은 마케팅 영역과, 네 개의 빈칸 (ㄱ)~(ㄹ) 및 주문처리 및 정보비용을 묶은 물류 영역을 위아래로 나누어 표시하고, 두 영역이 만나는 자리에 유통경로/고객서비스 수준 상자를 두어 모든 항목을 화살표로 연결하고 있다. 즉 빈칸은 모두 고객서비스 수준을 좌우하는 물류비용 항목 자리이다.
재고유지비, 운송비, 창고비, 로트량 변화비는 주문처리 및 정보비용과 함께 물류비용을 구성하는 항목이므로 빈칸에 들어갈 수 있다. 반면 광고비는 그림에서 마케팅 영역의 판매촉진에 속하는 비용이어서 물류비용 자리에 놓일 수 없다.
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